ما الذي ترسله
أرسل رقم الحجز المحلي وتواريخ السفر ووصفا مختصرا للمشكلة. لا ترسل بيانات بطاقات أو مفاتيح موردين.
معلومات العملاء
تم تجهيز تدفقات الدعم حول مراجع آمنة وبيانات حساسة محدودة ومراجعة يدوية عند الحاجة.
أرسل رقم الحجز المحلي وتواريخ السفر ووصفا مختصرا للمشكلة. لا ترسل بيانات بطاقات أو مفاتيح موردين.
إذا كان الحجز تحت المراجعة، انتظر الحل اليدوي قبل محاولة الدفع أو تنزيل الفVoucher أو الإلغاء أو التعديل.
سيتم نشر قنوات الدعم العامة وساعات الخدمة النهائية قبل الإطلاق الإنتاجي.